Terugzetten van backups

Het maken van regelmatige back-ups van databases is een essentieel onderdeel van het waarborgen van de continuïteit en veiligheid van gegevens binnen een systeem. Deze back-ups bieden de mogelijkheid om gegevens te herstellen in geval van technische storingen, fouten of andere onvoorziene omstandigheden.

Verantwoordelijkheid van de Gebruiker

Hoewel wij zorg dragen voor het beheer en de beveiliging van de systemen, ligt de verantwoordelijkheid voor het correct gebruik van de applicatie of software bij de gebruiker. Denk hierbij aan het zorgvuldig invoeren, aanpassen of verwijderen van gegevens. In de praktijk zien we echter dat fouten soms voortkomen uit onbedoelde acties van gebruikers, zoals:

• Per ongeluk verwijderen van belangrijke data;

• Het uitvoeren van foutieve bewerkingen (zoals een onjuiste import of update);

• Het overschrijven van gegevens zonder de juiste controle.

In deze gevallen kan het nodig zijn om een back-up van de database terug te zetten om de oorspronkelijke gegevens te herstellen.

Kosten voor het Terugzetten van een Backup

Het terugzetten van een database is geen standaard handeling en vergt tijd, technische expertise en vaak maatwerk. Daarom willen we gebruikers erop wijzen dat er kosten in rekening gebracht kunnen worden wanneer een database-backup teruggezet moet worden als gevolg van een gebruikersfout. 

Wij rekenen hiervoor een starttarief van 75 euro. (In uitzonderlijke gevallen kan dit bedrag hoger uitvallen indien er langer aan gewerkt dient te worden)

Deze kosten dekken onder andere:

• De tijd die nodig is om de juiste backup te identificeren;

• Het herstelproces zelf, inclusief eventuele afstemming met de gebruiker;

• Controle of de applicatie na herstel correct functioneert;

• Documentatie van het proces.

Voorkomen is Beter dan Genezen

Wij adviseren gebruikers om uiterst zorgvuldig om te gaan met gegevensbeheer en indien mogelijk; altijd eerst een export of eigen back-up te maken vóór het uitvoeren van ingrijpende acties. 

Zie dit artikel hoe er een eigen export te maken is voordat er belangrijke data verwijderd wordt. 

Ook bieden wij graag ondersteuning of advies voorafgaand aan kritieke bewerkingen, om fouten te voorkomen.