Uitsluiten van lijsten/segmenten

Het is natuurlijk belangrijk om met 1 lijst te werken, met oog op het correct verwerken van de uitschrijvers en gebouncede adressen. Zo voorkom je dat er meermaals moet worden uitgeschreven of dat adressen meermaals bouncen omdat dit op 1 lijst slechts 1 x gebeurt. Zo voorkom je domeinschade en zullen je volgende nieuwsbrieven (en in een extreem geval je reguliere mail) beter aankomen. 

Nu merken wij vaak dat klanten ervoor kiezen om naar gigantische lijsten/segmenten te gaan versturen waarbij er óók nog gigantische lijsten/segmenten worden uitgesloten van verzending. De reden hiervoor kan zijn dat er bepaalde adressen een zekere mail absoluut niet mogen ontvangen. Dan wordt er bijvoorbeeld naar een lijst van 82.000 adressen verstuurd waarbij er 30.000 worden uitgesloten.

Dit gaat in zulke gevallen nagenoeg nooit goed omdat er een immense query aan de database wordt gegeven en deze derhalve hierdoor vastloopt, waarbij de verzending dus niet zal worden afgemaakt. 

Wil je verzenden waarbij er bepaalde contacten niet worden meegenomen in de verzending, zou je dit op de volgende manier moeten doen om te voorkomen dat je voor verrassingen komt te staan op t moment dat je verzending staat ingepland. 

Maak een segment aan met de volgende regels (uiteraard zullen de waarden afwijken). Kies iig voor de EN waarde (omdat je aan beide waarden wil voldoen) en selecteer waarnaar je wil verzenden in regel 1. Mocht t dan voorkomen dat contacten óók aan het tweede criterium voldoen, dan kan je ze op de manier zoals getoond wordt in regel 2 uitsluiten. Zo voorkom je dat er op het moment van verzenden (Wat toch al een zwaar proces is) nóg meer load gegenereerd wordt omdat er dan ook nog een tweede vergelijking met (meerdere) lijsten moet worden gedaan die zouden moeten worden uitgesloten. Dat kan bij hele kleine aantallen (<5000) waarschijnlijk nog wel goed gaan, maar ga je daarbovenuit gaat dit nagenoeg zeker mis. 

Mocht t nou zo zijn dat degenen die moeten worden uitgesloten niet aan een bepaald criterium voldoen (Ze staan simpelweg op een andere lijst zonder tags of extra velddata) zou je de contacten moeten exporteren via: Contactpersonen > Exporteer contactpersonen > Lijst keuze > Volgende >Start exporteren en deze dan opnieuw uploaden (evt overschrijven) en voorzien van een tag.

Zie hiervoor https://support.mailcamp.nl/hc/nl/articles/8563936917521-Hoe-werken-tags- 

Dan kun je ze daarna doormiddel van de bewuste tag uitsluiten van deze verzending zoals aangegeven in bovenstaand voorbeeld.