Support
- Totale activiteit 206
- Laatste activiteit
- Lid sinds
- Volgend 0 gebruikers
- Gevolgd door 0 gebruikers
- Stemmen 0
- Abonnementen 98
Artikelen
Recente activiteit van Support-
Wat is een mailheader en waar vind je deze?
Wanneer je een e-mail ontvangt, zie je meestal alleen de afzender, ontvanger, onderwerpregel en inhoud. Achter de schermen bevat iedere e-mail echter ook een mailheader. Dit is een technisch overzi...
-
Hoe kan ik zien of mijn nieuwsbrief verzonden is, of verzonden wordt?
Dat kan in de nieuwsbrief inplanning. Deze is te vinden onder Nieuwsbrieven> Nieuwsbrief inplanning. Daar zal hij tussen moeten staan, met een bepaalde status. Deze zijn: Wordt verzonden over X dag...
-
Hoe kan ik mijn abonnement stopzetten?
Je kunt jouw abonnement stopzetten door in de software rechtsboven op de naam van het account te klikken en vervolgens naar 'Factuurgegevens' te navigeren. Indien je het menu-item 'Factuurgegevens'...
-
Meer informatie omtrent de E-mail Check functionaliteit
Binnen de BEE editor is er de mogelijkheid om de e-mail te laten controleren op bepaalde zaken zoals; Ontbrekende alt-teksten Ontbrekende links in tekst Ontbrekende links op afbeeldingen Afbeelding...
-
Waar vind ik mijn facturen of kan ik mijn facturatiegegevens aanpassen?
Facturen vind je in jouw account door rechtsboven op jouw avatar te klikken. In de dropdown zie je (als je de juiste rechten hebt) Factuurgegevens.Op deze pagina kun je jouw factuurgegevens aanpass...
-
Waarom bounces en uitschrijvers niet verwijderd moeten worden
Soms krijgen we vragen van klanten die aangeven dat ze alle bounces en uitschrijvers willen verwijderen omdat dat 'lekker opruimt'. Dat is het laatste wat je als verzender zou moeten willen doen. H...
-
Hoe maak ik een pop-up aan?
De pop-up builder is beschikbaar in het Premium pakket.Navigeer rechtsboven in het dashboard naar het icoontje voor formulieren en klik vervolgens op het submenu-item 'Pup-ups'.Op deze pagina zie j...
-
Waarom staat er een andere afzendnaam/domein bij mijn voorbeeld/testmail?
De 'voorbeeld' functie is er om te bekijken hoe de mail er uiteindelijk uit komt te zien in een e-mailclient. Deze functie is te bereiken via 'Bekijken' > 'Verstuur voorbeeld' of vanuit de editor >...
-
Nieuwsbrief inplanning
Als er een nieuwsbrief verzonden wordt, komt deze in de inplanning te staan. De inplanning is te vinden onder nieuwsbrieven>Nieuwsbrief inplanning Als een nieuwsbrief niet met een teller zoals in o...
-
Digitale toegankelijkheid - WCAG 2.1 AA
Digitale toegankelijkheid (WCAG): wat en waaromDigitale toegankelijkheid zorgt ervoor dat websites en online formulieren bruikbaar zijn voor iedereen, inclusief mensen met een visuele, auditieve, m...