Veelgestelde vragen
- Digitale toegankelijkheid - WCAG 2.1 AA
- Wat is een mailheader en waar vind je deze?
- Hoe kan ik zien of mijn nieuwsbrief verzonden is, of verzonden wordt?
- Hoe kan ik mijn abonnement stopzetten?
- Waar vind ik mijn facturen of kan ik mijn facturatiegegevens aanpassen?
- Waarom staat er een andere afzendnaam/domein bij mijn voorbeeld/testmail?
- Link werkt niet meer door gebruik van Google Analytics
- Afbeeldingen niet zichtbaar
- Afmeldlink werkt niet in een testmail
- Hoe maak ik nieuwe gebruikers aan in een MKB/RESELLER licentie?
- Wat zijn server kliks (NHI) en waarom zijn ze zo lastig te herkennen?
- Is het mogelijk om een backup terug te plaatsen van verwijderde gegevens?
- Zendesk Tickets
- Hoe bevestig ik mijn contacten die ik via de API/plugin inschiet?
- Verdachte emailadressen gevonden
- Werkt MailCamp met Google Analytics 4?
- Waarom kan ik mijn nieuwsbrief niet opslaan? (UNDEFINED)
- Ondersteunt MailCamp 2-factor Authenticatie van bijvoorbeeld Google Authenticator?
- Hoe voorkom ik onterechte opens en kliks oftewel serverclicks in de nieuwsbrief statistieken?
- Waar kan ik mijn API gegevens vinden?
- Kan ik het MailCamp logo onderaan de nieuwsbrief verwijderen?
- Kan ik een bijlage toevoegen aan een nieuwsbrief?
- Hoe voeg ik een nieuwsbrief als template toe?
- Hoe verwijder ik mijn (demo)account?
- Data exporteren
- Hoe publiceer ik het nieuwsbriefarchief op mijn website?
- Waar vind ik een deelbare link van een verstuurde nieuwsbrief?
- Waarom werkt mijn animated GIF niet?