Automatische flows maken met de Auto Segment Mailer

Met de AutoSegmentMailer kun je geautomatiseerde campagneflows creëren, waarmee je op specifieke momenten voorafgaand en na een gebeurtenis – zoals een migratie – mails naar gebruikers kunt sturen. In dit voorbeeld is er een migratie gepland op 1 mei. Je wilt gebruikers informeren door ze op de volgende momenten een mail te sturen:

1. Eén week voorafgaand aan de migratie
2. Eén dag voorafgaand aan de migratie
3. Eén dag na de migratie
4. Eén week na de migratie

Omdat de migratiedatum kan verschillen per gebruiker, kun je de mailings niet op vaste data inplannen. In plaats daarvan laat je de verzendtijden dynamisch afhangen van de specifieke migratiedatum per gebruiker.

Stappen om de campagneflow in te stellen:

1. Controleer of je een veld hebt voor de 'migratiedatum':
   Ga naar de 'Extra velden' en kijk of er al een veld bestaat waarin de migratiedatum voor elke gebruiker wordt opgeslagen. Als dit veld nog niet bestaat, maak het dan aan, zodat je deze datum kunt gebruiken als referentie voor de mailcampagne.
   
   
   
   
   
   

2. Maak segmenten aan voor ieder campagnemoment:
   Ga naar Beheer Segmenten en maak vier aparte segmenten aan die overeenkomen met de momenten waarop je de mails wilt versturen. Gebruik daarbij de volgende condities:

   • Over 1 week: Selecteer gebruikers waarvan de migratiedatum over precies één week is.
   • Over 1 dag: Selecteer gebruikers waarvan de migratiedatum over precies één dag is.
   • Gisteren: Selecteer gebruikers waarvan de migratiedatum gisteren was.
   • 1 week geleden: Selecteer gebruikers waarvan de migratiedatum precies een week geleden was.

   Het is handig om elk segment een duidelijke en beschrijvende naam te geven, bijvoorbeeld "Migratiecampagne - over 1 week". Dit maakt het overzichtelijker, vooral wanneer je meerdere segmenten voor verschillende momenten hebt.
   
   
   
   
   
   

3. Bereid de mailings voor:
   Maak voor elk van de vier momenten een aparte mailing aan. Ook hier kun je de mailings een duidelijke naam geven, zoals "Migratiecampagne - over 1 week", om te weten welke mailing bij welk moment hoort.
   
   
   

4. Plan de mailings in via de AutoSegmentMailer:
   Ga naar het menu "Autoresponders" en selecteer de AutoSegmentMailer. Plan iedere mailing in voor het bijbehorende segment, zodat de mails op het juiste moment verstuurd worden. Ook hier is het handig om de AutoSegmentMailer een beschrijvende naam te geven die past bij de migratiecampagne.
   
   
   
   

Let op:

Een Auto Segment Mailer kan tijdelijk gepauzeerd worden door deze inactief te zetten. Mailings die tijdens deze inactieve periode niet zijn verzonden, worden later niet alsnog verzonden.