Digitale toegankelijkheid - WCAG 2.1 AA

Digitale toegankelijkheid (WCAG): wat en waarom

Digitale toegankelijkheid zorgt ervoor dat websites en online formulieren bruikbaar zijn voor iedereen, inclusief mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking. De internationale richtlijnen hiervoor zijn vastgelegd in de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Deze richtlijnen beschrijven hoe digitale content waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust moet zijn.

Toegankelijkheid is niet alleen belangrijk vanuit maatschappelijk oogpunt, maar ook wettelijk verplicht. In Europa gelden hiervoor regels vanuit onder andere de European Accessibility Act (EAA) en nationale wetgeving. Organisaties die digitale diensten aanbieden, moeten aantoonbaar voldoen aan WCAG-richtlijnen (meestal WCAG 2.1 niveau AA).

Wat hebben wij aangepast?

Wij hebben onze formulierconfigurator aangepast om gegenereerde formulieren WCAG-compliant te maken. Dit geldt voor formulieren voor:

• Inschrijven
• Uitschrijven
• Gegevens wijzigen
• Nieuwsbrief doorsturen (“Send to friend”)

Hiermee ondersteunen wij onze klanten bij het voldoen aan de toegankelijkheidsrichtlijnen.

Wat betekent dit voor gebruikers?

• Gebruikers kunnen, indien gewenst, de HTML van inschrijfformulieren opnieuw kopiëren en op hun website plaatsen om direct gebruik te maken van de WCAG-compliant versie.
• De bestaande (oude) HTML blijft gewoon werken en wordt niet automatisch aangepast.
• Voor een gegevens-wijzigen formulier is het nodig het formulier in de software te wijzigen, alle stappen opnieuw te doorlopen en daarna de nieuwe HTML op te slaan. Alleen dan wordt dit formulier WCAG-compliant.
• Hetzelfde geldt voor het ‘Send to friend’ formulier.

De uitschrijfformulieren waar naar wordt gelinkt onderaan in de nieuwsbrieven zijn wél allemaal gewijzigd en WCAG compliant gemaakt.

Met deze aanpassingen maken we het eenvoudiger om toegankelijke e-mailformulieren aan te bieden en te blijven voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Neem voor vragen hierover contact op met onze support-afdeling.